החזון שלנו מבטא את היסודות שעליהם מושתתת מערכת העקרונות והערכים העומדים בבסיס המהות
שלנו ומשקפים את אמות המידה שבהן אנו שואפים לעמוד.

מטרתו של מסמך זה, הקוד האתי שלנו, לנסח על בסיס החזון והערכים שלנו את העקרונות שאנו
מחויבים להם ולתרגם אותם לפעולות, מעשים והתנהגויות ברוח הרשת בחיי היומיום שלנו, לשימוש בכל
מקום ובכל תחום בו אנו עוסקים. האתגר של הקוד הוא להתוות עבור כולנו את הדרך הנכונה ולשמש
מדריך שיסייע לנו להתמודד עם אתגרים ודילמות מוסריות, בהם אנו נתקלים בעבודתנו.

הציות לחוק הוא תנאי הכרחי ובסיסי להתנהלות אתית. העמידה בכל דרישות החוק ובנהלי הרשת
השונים הינה הנדבך הראשון ואנו מבקשים להגדיר את הסטנדרטים שלנו בכל המקרים בהם החוק אינו
נותן מענה מלא.

את הקוד האתי שלנו בנינו מתוך הארגון, באמצעות דיאלוג המשתף את אנשי הרשת ברמות השונות
ובתחומי העיסוק השונים. מטרת התהליך הייתה למפות ולהבין את הדילמות האמיתיות המעסיקות
אותנו בעבודתנו הן כעובדי הרשת, והן בקשרינו עם מחזיקי העניין השונים של הארגון: הבעלים,
העובדים האחרים, לקוחות הרשת, הספקים והשותפים העסקיים שלנו, מתחרים, הסביבה, הקהילה
ורשויות השלטון במקומות בהם אנו פועלים.

כל אחת ואחד מאתנו מקבל על עצמו את האחריות להכיר ולהבין את הקוד האתי, לצעוד בדרך שאותה
הוא מתווה, לנהוג בשיקול ולשמש דוגמא לאחרים. בה בעת, נעודד את כל מי שאנו באים עמו במגע
לאמץ את הדרך שלנו וכך נתרום לשיפור הסביבה העסקית בכל מקום בו אנו פועלים.

עובדי הום סנטר הם המשאב החשוב ביותר של החברה והכוח המניע להצלחותיה.

אנו מחויבים להיות חברה הממוקדת בעובדיה, מעצימה יחידים וצוותים ומעניקה לכל העובדים
סביבת עבודה טובה, חיובית ומפרה כמו גם יחס הוגן, כבוד ואמון.

אנו מאמינים כי על כל אחד מאיתנו, עובדי ומנהלי הרשת, לנהוג כלפי החברה וכלפי עמיתינו לעבודה
בכבוד ובהגינות ולזכור כי אנו מייצגים את החברה ועלינו לשמש דוגמא אישית - בתוך החברה
ומחוצה לה.

הום סנטר רואה בלקוחותיה את ליבת קיומה ואת מקור החיים של החברה. אנו מתגאים ברמת השירות
הגבוהה שלנו ושואפים תמיד להעניק ללקוחותינו שירות ללא רבב, בהתאמה אישית ומלאה ככל הניתן
לצרכיהם ובשיפור מתמיד.

אנו רואים ברשת חנויותינו יותר מאשר מקום לרכישת מוצרים ומבקשים לספק ללקוחותינו פתרונות
המתאימים לצרכיהם, מתוך הכרה באחריותנו להצדיק את האמון שהם מפקידים בידינו ולהיות זכאים
לנאמנותם המתמשכת, ולכך שימשיכו לקנות בהום סנטר בעתיד.

אנו מתחייבים להתייחס לכל לקוחותינו באשר הם בכבוד ובאדיבות ולהעניק להם שירות מקצועי, אישי,
אמין, אדיב, ויעיל מתוך שאיפה להבטיח את שביעות רצונם במהלך הקנייה אצלנו ברשת ולאחריה.

אנו רואים בעקרונות שלהלן ביטוי להתחייבותנו זו כלפי לקוחותינו:

• הגינות ויושרה בתהליך המכירה
• ננהג בכבוד עם כולם
• נציע ללקוחותינו מגוון רחב של מוצרים ופתרונות תקניים, איכותיים ובטיחותיים,
• אמינות ומהימנות

אנו מכבדים ומעריכים את ספקינו ושותפינו העסקיים ומחויבים להתנהלות הגונה, ישרה ונטולת
פניות עמם.

הום סנטר מקבלת בברכה תחרות ומאמינה בסחר חופשי, כתמריץ לשיפור ואתגר מתמיד לחברה להיות
מובילה בתחומי עיסוקה.

אנו מתחרים בשוק במרץ, ביושרה ובהגינות, ומקפידים לשמור על כללי משחק הוגנים וראויים עם ואל
מול מתחרינו.

אנו מחויבים לקיים קשר הדוק ומתמשך עם הקהילה בישראל. אנו פועלים למען העצמת קהילות
ואוכלוסיות מגוונות, מתוך שאיפה לעודד עצמאות, פתיחות וסובלנות לצרכי הזולת.

אנו מעניקים חשיבות עליונה למערכות היחסים שלנו עם רשויות השלטון השונות, שמולן אנו מתנהלים
ולשמירה על אמות מידה מחמירות בכל הקשור לדיווחינו וניהול הרשומות בכל התחומים.

נקפיד על מילוי קפדני של כל הוראות החוק הנוגעות לעסקינו תוך עמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר,
וכן על דיווח מהימן ומדויק של מלוא פעילויותינו.